บทความที่แล้วผมพูดถึงเรื่องวิธีทำธุรกิจให้โตแบบกระโดดกบ ต้องคิดการใหญ่ เท่านั้นไม่พอ ต้องใจใหญ่ด้วย

ขอขยายความของคำว่าใจใหญ่

คนใจใหญ่คือผู้คนที่มีคุณลักษณะดังต่อไปนี้

ประการแรกเป็นคนใจถึง  มีกึ๋น ประสาทแข็ง มีความกล้า ไม่ใช่กล้าแบบธรรมดา แต่กล้าอย่างบ้าบิ่นในการคิดการใหญ่ที่ท้าทายสิ่งที่เป็นประเพณีปฏิบัติ นำสิ่งที่มีความคิดริเริ่ม  สร้างคุณค่าใหม่ ๆ ให้กับวงการของตนเอง

ถ้าคุณสงสัยว่าทำไมคนคิดการใหญ่ต้องเป็นคนใจถึง คุณต้องกลับไปอ่านบทความของผมที่แล้ว ว่าเส้นทางในการคิดการใหญ่มีกระบวนการในการคิดอย่างไร

สรุปให้ฟังสั้น ๆ ก็แล้วกัน การคิดการใหญ่มันเริ่มต้นคิดด้วยสมองด้านขวา ไม่ใช่ซ้ายครับ

ความใจถึงคือสิ่งที่กลั่นมาจากความมุ่งมั่น และความรับผิดชอบของผู้คนคนนั้น

ความใจถึงคือความยึดมั่นในความเชื่อของตนเอง โดยไม่แปรผันไม่ว่าจะพบกับพายุแห่งอุปสรรคหนักแค่ไหน

ความใจถึงคือความกล้าในการทวนกระแสของสังคม กล้าที่จะสู้กับปลาตัวใหญ่ กล้าที่จะเดินเข้าไปในความมืดเพื่อสร้างโอกาสใหม่ทางธุรกิจของตนเอง

คนใจถึงเป็นคนกล้าใช้เงิน กล้าเอาเงินต่อเงิน เขาจะไม่เสียเวลา มาสาระวนกับการต่อราคา เพียงแค่ห้าบาท สิบบาท

ในปี  1985 Steve Jobs ถูกไล่ออกจากบริษัท Apple ซึ่งเป็นบริษัทที่ตนเองก่อตั้งมากับมือ ตอนเดินออกจาก Apple เขารับเงินค่าตกใจในการถูกเชิญออกเป็นมูลค่า 150 ล้านเหรียญ

ถ้าเป็นผู้คนที่ไม่คิดมาก ก็จะเอาเงินก้อนนี้ไปเสวยสุข เพราะกินทั้งชาติก็ไม่หมด

แต่วิธีคิดแบบนั้นไม่ใช่ Steve Jobs

เขาใจถึงแบบสุด ๆ  กล้ามาเริ่มต้นชีวิตใหม่  ตั้งบริษัท NeXT โดยหอบหิ้วทีมงานคู่ใจที่เคยทำงานด้วยกันหกคน มาผลิตคอมพิวเตอร์ที่มีเทคโนโลยีที่ดีกว่า Apple ผลการประกอบการของ NeXT ลุ่ม ๆ ดอน ๆ ดูแล้วท่าจะไปไม่รอด

แค่นั้นยังไม่พอกับความมีกึ๋นของคุณ Jobs

เขาใช้เงิน 10 ล้านเหรียญไปลงทุนซื้อบริษัทที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับ Computer animation มาจาก George Lucus ผู้กำกับภาพยนตร์มหากาพย์ Star War
 
Steve Jobs เปลี่ยนชื่อบริษัทที่ซื้อมาในชื่อใหม่ว่า Pixar ผลประกอบการของ Pixar ในช่วงแรกไม่ค่อยดี

แต่ชีวิตของคุณ Jobs มีแต่เกียร์เดินหน้า

ด้วยความมุ่งมั่น และกัดฟันสู้แบบสู้ยิบตา สุดท้าย Steve Jobs สร้าง NeXT เป็นบริษัทชั้นนำ ในการผลิต Software จน Apple ต้องขอซื้อบริษัท NeXT จาก Steve Jobs พร้อมเชิญให้เขากลับมาเป็น CEO ของ Apple ในปี 1996

สำหรับ Pixar ผมคงไม่ต้องอธิบายมาก ทุกท่านคงทราบดีว่า Steve Jobs ปั้นให้บริษัทนี้เป็นผู้ผลิตภาพยนต์ที่ดังระดับโลกอย่างเช่น Toy story, The Incredibles, Finding Nemo

แล้วเรื่องจบแบบ Happy ending เพราะ Walt Disney ควบรวมกิจการของ Pixar เข้ามาอยู่ในอาณาจักรของ Mickey Mouse ในมูลค่า 7,400 ล้านเหรียญ ทำให้ Steve Jobs กลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของ Walt Disney

ความอัศจรรย์ทั้งหมดเกิดจากความใจถึง

คุณลักษณะข้อที่สองของคนใจใหญ่คือเป็นคนที่มี Passion

ความหมายของคำคำนี้คือความรู้สึกอย่างแรงกล้าต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง  ความรู้สึกที่ว่านั้นเกิดจากความหลงใหล ความกระหาย ความกระตือรือล้น ไม่เพียงแค่รู้สึก แต่ต้องการทำให้สิ่งที่คิดเกิดเป็นมรรคเป็นผลด้วย

คนที่มี Passion คือคนที่ถือว่าการทำงานกับการพักผ่อนเป็นเรื่องเดียวกัน การทำงานสำหรับเขาเป็นเรื่องสนุก ไม่ใช่ความเคร่งเครียด และการพักผ่อนสำหรับเขาคือโอกาสในการหาความรู้มาเสริมเติมแต่งให้การทำงานมีความสมบรูณ์มากยิ่งขึ้น

พูดง่าย ๆ เราไม่สามารถบอกเส้นแบ่งระหว่างงานกับการพักผ่อนของคนพวกนี้ได้

ถ้าอยากดูตัวอย่างของคนที่มี Passion เต็มหัวใจก็คือ Howard Schultz ผู้ก่อตั้ง Starbucks เขามีความตั้งใจสร้างธุรกิจนี้  เพราะต้องการให้คนทั้งโลกได้มีประสบการณ์ในการดื่มกาแฟแบบละเมียด เขาบอกว่าความสำเร็จที่ทำให้ Starbucks เป็น The third place เพราะว่ากาแฟทุกถ้วยของเขาชงมาจากใจ

แค่คำสุดท้ายก็แสดงถึงความปราถนาอย่างแรงกล้าของตัว Howard Schultz ในการดูแลลูกค้าของเขา

คุณลักษณะสุดท้ายของความใจใหญ่คือ “ความอึด”

ความหมายของคำคำนี้คงไม่ต้องอธิบายกันมาก คนอึดคือผู้คนที่ใช้คติว่าแพ้กี่ครั้งก็ไม่ย่อท้อ เดินหน้าชีวิตด้วยวิธีคิดว่า “พระอาทิตย์ขึ้นทุกวัน” ไม่มีคำว่าถอดใจ เพราะเขาเชื่อว่าสุดท้ายเขาจะเป็นผู้ชนะ

อยากรู้ว่าความอึดทำงานอย่างไร ผมขอแนะนำให้ไปดูเทปการแข่งขัน Super Bowl ของปีนี้ระหว่างทีม New England Patriot และ New York Giant

ทีม New York Giant เป็นทีมรองบ่อนและทำแต้มไล่ตามมาตั้งแต่เริ่มการแข่งขัน ผมเป็นคนดูยังเหนื่อยแทน และบอกว่ามันเป็นไปได้ยากที่ทีม Giant จะเป็นผู้ชนะ

แต่ผู้เล่นทุกคนของทีม New York Giant เป็นพวกเหนือคนในเรื่องความอึด

สุดท้ายพวกเขาชนะแบบเฉียดฉิวในนาฑีสุดท้าย เพราะพวกเขาทำในสิ่งที่เชื่อด้วยความอดทน

ใหญ่ด้วยวิธีคิด แล้วสวมหัวใจสิงห์ คือยุทธศาสตร์ของการทำธุรกิจ